Términos y Condiciones

1. Elegibilidad de los Usuarios

• Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestro sitio.
• No podrán registrarse ni usar nuestros servicios las personas residentes en jurisdicciones donde el uso de casinos en línea esté prohibido.
• Cada usuario es responsable de asegurarse de cumplir con todas las leyes aplicables antes de registrarse.

2. Registro de Cuenta

• Información Obligatoria: Los usuarios deben proporcionar información completa, precisa y actualizada al registrarse.
• Confidencialidad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Verificación: Nos reservamos el derecho de verificar su identidad y solicitar documentación adicional para completar el registro o realizar operaciones.
• Restricciones de Cuenta: No se permite tener múltiples cuentas. Detectar y cerrar cuentas duplicadas está dentro de nuestras facultades.

3. Juego Responsable

Fomentamos un entorno de juego responsable. Los usuarios tienen acceso a herramientas para:

• Establecer límites de depósito.
• Establecer restricciones de tiempo.
• Autoexcluirse temporal o permanentemente.

Si necesita ayuda adicional, recomendamos contactar a organizaciones especializadas en adicción al juego.

4. Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido realizar las siguientes actividades en nuestra plataforma:

• Utilizar software de automatización ("bots") para realizar apuestas.
• Compartir su cuenta con terceros.
• Participar en actividades fraudulentas, como el lavado de dinero o manipulación de juegos.
• Acceder o interferir con nuestros sistemas mediante métodos no autorizados.

Nos reservamos el derecho de investigar, suspender o cerrar cuentas por el incumplimiento de estas normas.

5. Términos de Pago

• Depósitos: Todas las transacciones deben realizarse desde métodos de pago que estén a nombre registrado del usuario.
• Retiros: Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
• Moneda: Todas las transacciones deben realizarse en la moneda disponible y seleccionada por el usuario.
• Procesamiento: No somos responsables por retrasos en los pagos debido a problemas externos con bancos u otras instituciones financieras.

6. Bonificaciones y Promociones

• Condiciones Aplicables: Las bonificaciones están sujetas a términos específicos descritos en cada promoción. Esto incluye, pero no se limita, a requisitos de apuesta.
• Abuso: Detectar abuso en promociones (como crear múltiples cuentas para reclamar la misma oferta) puede resultar en la invalidación de bonos y ganancias relacionadas con ellos.
• Restricciones Geográficas: Algunas promociones pueden no estar disponibles en ciertas regiones.

7. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de nuestro sitio web, incluidas marcas registradas, diseños, software y textos, pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
• Está prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquiera de los elementos de nuestra plataforma sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de nuestra plataforma y no seremos responsables por pérdidas, daños o interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control razonable.
• Nuestra responsabilidad se limita, en la máxima medida permitida por la ley, al monto de su saldo actual en la cuenta.

9. Resolución de Disputas

• Proceso Interno: Los usuarios deben contactar primero a nuestro equipo de soporte para intentar resolver cualquier disputa.
• Mediación Externa: En caso de no llegar a un acuerdo, puede recurrir a mediadores externos, si es requerido en la jurisdicción aplicable.
• Ley Aplicable: Estos términos están regidos por las leyes de la jurisdicción en la que operamos, salvo disposición legal contraria.

10. Terminación de Servicios

• Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones.
• Los fondos restantes en cuentas cerradas se reembolsarán, salvo que se hayan obtenido de manera fraudulenta.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto inmediato tras su publicación en el sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cambios.

12. Idioma Primario

Estos Términos y Condiciones pueden ofrecerse en múltiples idiomas; sin embargo, en caso de conflicto, la versión en español será la oficial y vinculante.